Política de envíos
Enviamos a toda Colombia, con el seguro de transporte incluido para que tu pieza viaje protegida.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Tarifas
Contamos con una tarifa estándar de $20.000 COP para envíos a cualquier ciudad o municipio de Colombia.
El valor incluye el seguro de transporte logístico, asumido por INCIDENTAL, para que tu pedido viaje protegido desde nuestro punto de despacho hasta su destino.
Envío gratis por compras superiores a $300.000 COP.
Tiempos de entrega
- Ciudades y municipios principales: de 2 a 4 días hábiles.
- Destinos de cobertura extendida: hasta 6 días hábiles.
- Cali: entrega el mismo día si pides antes de las 2:00 p.m.
Los tiempos pueden variar según la ubicación y las condiciones de la transportadora.
Para que todo salga bien
- Escribe tu dirección completa, con barrio, número de apartamento o casa y cualquier indicación útil.
- Deja un número de celular activo para que la transportadora pueda contactarte.
- Revisa tu correo: ahí recibes la confirmación de tu pedido.
¿Algo llegó mal?
Si tu pedido llega con algún problema, escríbenos por WhatsApp al +57 321 811 8195 o al correo incidental.stuffs@gmail.com con tu número de pedido y fotos del paquete y de la prenda. Revisamos tu caso y te damos una solución.
¿No encuentras lo que buscas? Te respondemos por WhatsApp.
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