Términos y condiciones

Estas condiciones aplican a todas las compras y al uso de incidentalco.com. Al usar nuestro sitio web las aceptas.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Quiénes somos

Este sitio web es operado por INCIDENTAL, marca colombiana de streetwear conceptual con base en Cali, Valle del Cauca. Puedes contactarnos al correo incidental.stuffs@gmail.com o por WhatsApp al +57 321 811 8195.

Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web aceptas:

  • Proporcionar información verdadera y completa al realizar una compra.
  • No usar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
  • Estar autorizado para usar el método de pago que selecciones.

Productos, precios y disponibilidad

  • Los precios se muestran en pesos colombianos (COP).
  • Los precios, la disponibilidad y las promociones pueden cambiar sin previo aviso.
  • Algunos productos tienen cantidades limitadas y pueden no volver a producirse.
  • Hacemos todo lo posible por mostrar colores, medidas y detalles reales, pero pueden existir variaciones mínimas por los procesos de confección o la configuración de tu pantalla.

Pedidos

Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación. Podemos cancelar pedidos sospechosos de fraude o destinados a reventa no autorizada; en ese caso te lo informaremos y reintegraremos el valor pagado.

Envíos, cambios y garantía

Los envíos, cambios, devoluciones y garantías se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra política de Cambios y devoluciones.

Propiedad intelectual

La marca INCIDENTAL, su logotipo, los diseños, ilustraciones, gráficas, fotografías, videos y textos de este sitio web y de nuestras prendas son propiedad de INCIDENTAL y están protegidos por las normas de derechos de autor y de propiedad industrial.

No está permitido copiarlos, reproducirlos, distribuirlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización previa y por escrito.

Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de tratamiento de datos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

¿No encuentras lo que buscas? Te respondemos por WhatsApp.

Escríbenos